濟(jì)南市婦幼保健院在省內(nèi)率先開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)+社保新模式。互聯(lián)網(wǎng)+社保,又一個(gè)省內(nèi)首創(chuàng)的功能在濟(jì)南市婦幼保健院誕生了,這是該院持續(xù)改進(jìn)服務(wù),持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn),深入擁抱互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)落實(shí)舉措。
在濟(jì)南市衛(wèi)生計(jì)生委和社保局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,濟(jì)南市婦幼保健院認(rèn)真貫徹山東省和濟(jì)南市社保局關(guān)于社?ù婢驮\卡的指示精神,按照市衛(wèi)生計(jì)生委信息化建設(shè)規(guī)劃,在實(shí)現(xiàn)社?ù婢驮\卡的同時(shí),拓展系統(tǒng)功能,積極探索互聯(lián)網(wǎng)+社保便民服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)了社保卡線上預(yù)約、社?ㄔ\間結(jié)算、身份證就診等便民措施。
濟(jì)南市婦幼保健院以人為本、頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),積極推進(jìn)社?ň歪t(yī)一卡通、診間結(jié)算、互聯(lián)網(wǎng)+工作,投入200萬(wàn)元對(duì)150臺(tái)計(jì)算機(jī)和50臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)行改造,配備了具備讀取身份證、社保卡、就診卡、銀行卡四個(gè)功能的讀卡器,打通了智能社會(huì)保障平臺(tái)、銀行卡支付平臺(tái)、HIS、LIS、RIS、超聲系統(tǒng)接口,并積極探索互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù),在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的病人就診全預(yù)約、診間結(jié)算、自助充值、自助掛號(hào)、自助查詢費(fèi)用和檢查結(jié)果、自動(dòng)獲得孕檢提醒和兒保提醒服務(wù),形成了從院內(nèi)到院外,從線下到線上的就醫(yī)全流程少排隊(duì)、零排隊(duì)的智能服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)模式。
1.持社?ㄒ材苡梦⑿胖Ц秾毦上功能只要在微信或支付寶上綁定身份證號(hào),病人就可以持社?ㄏ硎芤陨戏⻊(wù)。過(guò)去病人只能通過(guò)就診卡在微信和支付寶上開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)、線上支付、搖一搖簽到、迷你付、專家門診查詢、報(bào)告單查詢、費(fèi)用查詢、自我診斷、分娩進(jìn)程查詢、母嬰保健手冊(cè)自助建檔、地圖導(dǎo)航、專家咨詢、滿意度調(diào)查、遠(yuǎn)程探視、查詢就診信息等業(yè)務(wù),這些功能頗受青睞,現(xiàn)在微信或支付寶也支持線上綁定社保卡,社保病人也可方便、快捷的體驗(yàn)以上功能。
2.社保診間結(jié)算更方便社保病人的診間結(jié)算不需多次往返于收款處與各科室之間,只要有足夠的款項(xiàng),就可以直接到檢查科室和藥房做檢查和取藥。
該院于2004年就在全省首家推出門診醫(yī)卡通的就醫(yī)模式,大大地減少了繳費(fèi)環(huán)節(jié),方便了病人就醫(yī)。社?ù婢驮\卡后,這一特色功能得到保留。醫(yī)院投入大量資金,在濟(jì)南市社保局積極協(xié)調(diào)下,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了全面的改造,最終實(shí)現(xiàn)了全院級(jí)社?ㄔ\間結(jié)算。
3.社?ǹ梢源娆F(xiàn)金社保卡除了有醫(yī)保賬戶外,濟(jì)南市婦幼保健院還為社保病人開(kāi)通了醫(yī)院現(xiàn)金賬戶,病人可以使用醫(yī)院現(xiàn)金賬戶支付社保目錄以外的自費(fèi)項(xiàng)目,并且可以使用支付寶、微信、自助機(jī)為社?ǔ渲,也可以使用迷你付直接付款。
4.社保卡預(yù)約超聲檢查為解決B超檢查排隊(duì)問(wèn)題,醫(yī)院?jiǎn)⒂昧酸t(yī)技預(yù)約排隊(duì)管理系統(tǒng),病人通過(guò)社?A(yù)約后,在指定的時(shí)間到B超室,通過(guò)自助設(shè)備掃條碼,或用手機(jī)搖一搖簽到,可以自助排隊(duì)檢查。
5.社?ㄗ灾(bào)告實(shí)現(xiàn)社保卡自助打印門診電子病歷,自助打印住院和門診費(fèi)用清單,自助打印檢驗(yàn)、超聲、病理、放免報(bào)告單,自助預(yù)約排隊(duì)、自助充值,自助打印處方、導(dǎo)診單、用藥說(shuō)明,自助查詢物價(jià)和專家出診表等功能。
目前,該項(xiàng)目已在產(chǎn)科、婦科、遺傳科、乳腺外科推廣使用,下一步將擴(kuò)展至所有科室。
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