不少人的錢包里都會保留著某家醫(yī)院的就診卡。記者僅僅在身邊的同事和朋友手中,就搜集到了西安5家醫(yī)院的就診卡。記者發(fā)現(xiàn),這些卡都來自西安一些大型醫(yī)院,同在一個城市中,如果這些卡能“合多為一”,應(yīng)該能給患者省去不少麻煩。可實(shí)際情況并不是這樣。
西安高新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺工作人員:“沒有卡不能看(病),卡是免費(fèi)辦,看完之后是退卡是給你,里面的錢退給你。”
記者:“那我這(卡)能在其他地方用嗎?”
西安高新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺工作人員:“不行,這是高新醫(yī)院指定在高新醫(yī)院用!
記者:“西安市醫(yī)院沒有聯(lián)網(wǎng)嗎?”
西安高新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺工作人員:“沒有!
記者隨后又來到同樣位于西安城南的陜西省人民醫(yī)院,和高新醫(yī)院一樣,省人民醫(yī)院的就診卡也只能在自家醫(yī)院使用。
記者:“咱們醫(yī)院的卡跟別的醫(yī)院通用嗎?”
陜西省人民醫(yī)院掛號窗口工作人員:“不能,肯定是你在哪個醫(yī)院辦的(就診卡),就只能在哪個醫(yī)院用!
記者:“西安市這個(就診)卡能用不?”
陜西省人民醫(yī)院掛號窗口工作人員:“不能用。”
在西安市中心醫(yī)院記者辦理了一張就診卡,工作人員說,他們這里的卡可以和西安其他幾家醫(yī)院通用。
記者:“辦張新卡多錢?”
西安市中心醫(yī)院掛號窗口工作人員:“起步20元!
記者:“這個(就診)卡在別的醫(yī)院能用嗎?”
西安市中心醫(yī)院掛號窗口工作人員:“可以,四院、兒童(醫(yī)院)!
記者:“就是掛號、刷卡(結(jié)賬)都可以?”
西安市中心醫(yī)院掛號窗口工作人員:“嗯,憑票退卡!
記者隨后來到西安第四醫(yī)院,出示了在西安中心醫(yī)院辦理的就診卡后,西安第四醫(yī)院的工作人員告訴記者,這張卡可以在 他們這里掛號,治療和結(jié)算。
記者:“還有哪個醫(yī)院能用(這個就診卡) ?”
西安市第四醫(yī)院服務(wù)臺工作人員:“西安市中醫(yī)院、西安市中心醫(yī)院、西安市兒童醫(yī)院、西安市第一醫(yī)院!
記者:“結(jié)賬用也可以嗎?”
西安市第四醫(yī)院服務(wù)臺工作人員:“可以,你里面有錢充值就可以!
記者:“那能退(卡)嗎?”
西安市第四醫(yī)院服務(wù)臺工作人員:“在哪個醫(yī)院辦理的去哪個醫(yī)院退!
記者了解到,2014年4月,西安建成居民醫(yī)療“一卡通 ”資金結(jié)算平臺,實(shí)現(xiàn)信息和資金共享,縮短患者就診時間。但是目前,較為方便快捷的“一卡通”只能在西安市中心醫(yī)院、第一醫(yī)院、第四醫(yī)院、兒童醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院這5家醫(yī)院使用。
信息采集結(jié)算有困難 醫(yī)療一卡“通”實(shí)現(xiàn)還需逐步完善
記者粗略統(tǒng)計了一下,西安市目前有大大小小醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾百家,僅三級甲等醫(yī)院就超過了二十家。這樣看來,一張僅能在五家醫(yī)院使用的“一卡通”對緩解患者在就診過程的重復(fù)排隊、信息重復(fù)錄入的問題能起到多大的作用就可想而知了。那么,有沒有可能在西安市所有醫(yī)院都推行一卡通制度呢?
2011年,原國家衛(wèi)生部下發(fā)《居民健康卡管理辦法(試行)》的通知中對居民健康卡做出了明確定義:居民健康卡是指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中用于居民身份識別、個人基本健康信息存儲、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費(fèi)用結(jié)算的信息載體。2014年,西安市首先在五家醫(yī)院試行,計劃隨后逐步推廣,但在試行過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會信息中心負(fù)責(zé)人張楊:“費(fèi)用結(jié)算是一個比較難的問題,制卡信息采集,第一就診者不愿留個人的基本信息,比如身份證號這些,造成卡的基本信息不全,在其他醫(yī)院就沒有辦法讀卡。”
張揚(yáng)說在西安市,除去民營醫(yī)院,西安市的公立醫(yī)院大致可以分為4種:一是西安市市屬醫(yī)院,二是部隊醫(yī)院,三是各大院校附屬醫(yī)院,還有省屬醫(yī)院。在不同系統(tǒng)和不同管理部門中推行一張卡,難度也不小。
西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會信息中心負(fù)責(zé)人張楊:“管理機(jī)構(gòu)不同,推行的困難肯定是有的,但是我們一步一步來吧,本來這是一個民生工程,我們是想先在我們委直屬的醫(yī)院中先進(jìn)行。”
不過張揚(yáng)介紹說,通過試點(diǎn)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)的問題,西安市衛(wèi)計主管部門也在不斷改進(jìn),在西安市轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院推行的一卡通的工作也在計劃中。
西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會信息中心負(fù)責(zé)人張楊:“局里也在總結(jié)試點(diǎn)醫(yī)院的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,首先完成卡的管理平臺和結(jié)算平臺的建設(shè),然后每個醫(yī)院對用卡環(huán)境進(jìn)行評價,這都有一個過程!
記者從省衛(wèi)計委了解到,我省將對統(tǒng)一門診預(yù)約信息平臺進(jìn)行升級,到明年6月底前,將與省內(nèi)56家三級醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全方位對接,除提供所有門診號源的掛號服務(wù)外,還能開展預(yù)約支付及診療支付。未來,這個平臺還將與居民健康卡等實(shí)現(xiàn)連接,最終實(shí)現(xiàn)居民健康卡全省通用。
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