今年,建行加快了多功能自助設備的布放,在國內(nèi)多個城市推出了自助發(fā)卡機,原來要去銀行柜臺才能申領新銀行卡業(yè)務,現(xiàn)在自助設備就可以直接辦理。
今年8月,南昌建行昌北支行試運行“自助發(fā)卡機”,客戶辦理銀行卡可以不必到銀行柜臺去排隊,也不用填寫一大堆材料,只需在一臺機器上就可自助搞定。只要客戶本人持二代身份證、手機,即可通過自助發(fā)卡機辦理借記卡,全程只需3-5分鐘,免去了過去填寫單據(jù)的繁瑣流程,也省去了柜臺排隊的長時間等待。據(jù)悉,南昌建行昌北支行位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū),屬于大學生密集區(qū)域,通過兩臺自助發(fā)卡機,現(xiàn)每日可發(fā)上百張金融IC卡,大大減輕了柜面壓力,縮短了客戶的等待時間,提高了客戶滿意度。
隨著時代進步和科學發(fā)展,銀行不斷采用高科技,提升金融服務的安全便捷度。銀行多功能自助發(fā)卡機,使該行在電子化、無紙化的進程中又前進了一大步,而且進一步降低了柜面的業(yè)務壓力,更多智能化設備的使用將不斷提升客戶的服務體驗。
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