近日發(fā)布的《中國居民金融能力報(bào)告》顯示，去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付，需由自己承擔(dān)損失。對此，某國有商業(yè)銀行信用卡部有關(guān)人員建議，申請使用芯片卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡，同時(shí)設(shè)置密碼會更加安全。

數(shù)據(jù)：僅23.74%的人被盜刷后獲銀行賠付

《中國居民金融能力報(bào)告》顯示，去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付，需由自己承擔(dān)損失。《報(bào)告》顯示，雖然大部分銀行針對信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)推出了信用卡失卡保障服務(wù)，對持卡人信用卡掛失前一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失進(jìn)行賠付，但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付。

據(jù)了解，此次調(diào)查問卷受訪者覆蓋中國29個(gè)省市自治區(qū)，年齡主要集中在23~45歲之間，本科學(xué)歷的受訪者占比最多，達(dá)到47.22%。在家庭收入方面，年收入在6萬~12萬的受訪者占33.25%，12萬~20萬的受訪者占24.00%。

專家：盡快普及芯片卡提高信用卡安全性

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇介紹，信用卡被盜刷的原因很多，沒設(shè)置密碼的信用卡丟失更容易被盜刷。對于信用卡盜刷的責(zé)任，他認(rèn)為要視具體情況看。

郭田勇介紹，在國外，信用卡刷卡一般憑借比對簽名，商戶和銀行會非常認(rèn)真的進(jìn)行比對簽名工作，而在國內(nèi)，主要是通過密碼作為憑證。

郭田勇指出，為減少銀行卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，一方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)金融領(lǐng)域打擊犯罪力度，另一方面也應(yīng)盡快通過普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量。希望通過信用卡質(zhì)量的提升也就是使用芯片卡來加大信用卡安全保護(hù)，信息在芯片上，復(fù)制成本就比較高。

銀行：自己丟卡被盜刷銀行一般不賠

某國有商業(yè)銀行信用卡部有關(guān)人員介紹，大部分銀行針對信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)提供信用卡失卡保障服務(wù)，但信用卡被盜刷，銀行是否賠付要看具體情況，如果是客戶本人丟失了銀行卡，導(dǎo)致被盜刷，這是客戶本人沒盡到妥善保管的義務(wù)，這樣被盜刷銀行是不賠付的。但如果是信用卡被人克隆盜刷，只要客戶能證明自己盡到了妥善保管的義務(wù)，就不需要由自己承擔(dān)損失。

該業(yè)內(nèi)人士建議，持卡人設(shè)置密碼更加安全，一旦丟失信用卡被人盜刷，如果沒有密碼，對方只需要模仿簽名即可刷卡，如果設(shè)置有密碼，則多了一道“安全鎖”。

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