9月25日,記者從晉中市第一人民醫(yī)院獲悉,該院將試推行“銀醫(yī)一卡通”服務(wù),屆時,將實現(xiàn)以身份證號為“主索引”,集存儲患者就診信息、自助掛號、繳費、信息查詢等自助服務(wù)功能于一身,具有“快捷、方便、自助、高效”的特點,從而緩解患者就醫(yī)、掛號、繳費等候時間長的問題。
二代身份證辦理“一卡通”
該院目前提供工商銀行卡、診療卡兩種卡片供患者選擇使用。持本人二代身份證即可在ATM機上自主辦理。據(jù)晉中市第一人民醫(yī)院負責(zé)人告訴記者,如果使用一卡通之后,患者就醫(yī)必須攜帶居民二代身份證才能在醫(yī)院進行掛號等一系列程序,如果有特殊情況沒有身份證的,也需要記住身份證號碼。
據(jù)悉,目前醫(yī)院有7臺ATM機,同時設(shè)置有專門的診療卡辦理窗口,方便患者使用。
采訪中,記者分別去體驗了診療卡、工商銀行卡的發(fā)卡流程。記者拿著二代身份證,放在ATM機上,根據(jù)提示填入手機號等相關(guān)個人信息,設(shè)置密碼之后,即可拿到工商銀行卡。如需辦理診療卡,可到另外專門辦理診療卡的機子上,或者是窗口直接辦理。
晉中市第一人民醫(yī)院負責(zé)人告訴記者,工商銀行卡、診療卡最大的區(qū)別就是診療卡只適用于醫(yī)院,工商銀行卡就是儲蓄卡,適用于任何銀聯(lián)的地方。
“一卡通”快捷服務(wù)患者
患者在使用銀醫(yī)卡或診療卡在醫(yī)院自助掛號繳費終端進行自助掛號、繳費,還可以在工商銀行網(wǎng)上銀行、自助終端等會自助服務(wù)渠道自助辦理預(yù)約掛號、預(yù)約掛號繳費、預(yù)約掛號退號等服務(wù)。
記者在體驗中,插入已經(jīng)辦理好的銀醫(yī)卡,自助機上顯示有圈存、掛號、繳費、繳費明細查詢等8個項目。選擇“掛號”,隨便選擇一個科室的專家,不到一分鐘的時間,掛號單就打印出來了,快捷方便。
據(jù)了解,患者若使用銀醫(yī)卡支付相關(guān)掛號、診療費用后,如果圈存的金額剩余,用戶可以在下次就醫(yī)時繼續(xù)使用,也可以通過自助掛號繳費機的“圈提”功能將剩余金額直接退到工行銀醫(yī)卡。
負責(zé)人表示,推行“銀醫(yī)一卡通”是為了有效提高患者的就診效率,改善了就醫(yī)體驗,患者僅需手持銀醫(yī)卡或診療卡,便可實現(xiàn)預(yù)約掛號、當(dāng)日掛號、信息查詢、自助繳費等多項便捷操作,縮短了患者在看病過程中的掛號時間、候診時間及繳費時間,有效緩解了患者看病難的問題。
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