8月6日,延邊大學(xué)附屬醫(yī)院與中國工商銀行、中國銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行共同合作的“銀醫(yī)一卡通”設(shè)備正式投放使用。這標(biāo)志著患者到延邊醫(yī)院掛號、繳費、就診,可以直接刷銀行卡消費,率先在我州建設(shè)了以銀行卡取代就醫(yī)卡的全新就醫(yī)系統(tǒng)。
不再煩瑣 延醫(yī)開啟“一卡通”
患者就診難、就診環(huán)節(jié)多、候診時間長,一直是廣大群眾關(guān)心和盼望解決的問題。當(dāng)日上午,在延邊醫(yī)院“銀醫(yī)一卡通”啟動儀式現(xiàn)場,記者了解到,從即日起,到延邊醫(yī)院看病,拿卡繳費,然后再進(jìn)行繳費結(jié)算,這樣煩瑣的看病程序?qū)⒌玫礁纳,只要手拿一張銀行卡,就能全部搞定。
在延邊醫(yī)院門診大廳,不少銀行志愿者在自助機(jī)上現(xiàn)場為廣大患者演示“銀醫(yī)一卡通”的操作流程。一名志愿者告訴記者,此次,延邊醫(yī)院與5家銀行合作開發(fā)的“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng),共配備了70臺自助機(jī),患者只要用一張銀行卡,就可以在自助機(jī)上使用自助掛號、自助繳費、自助打印化驗報告單、自助查詢費用、自助交住院押金等功能。
中國工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,早在2014年6月,他們5家銀行就與延邊醫(yī)院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,推行“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng),通過一年的積極準(zhǔn)備,該項目終于正式投入使用。從8月6日起,廣大患者使用銀行卡就可以通過銀行及醫(yī)院多渠道實現(xiàn)自助預(yù)約掛號,并在就診期間實現(xiàn)診療、檢查、化驗、藥品、住院等費用的實時結(jié)算,避免攜帶大量現(xiàn)金排隊和往返窗口繳費的困擾。5家銀行也將不斷提高自身服務(wù)水平,與延邊醫(yī)院緊密協(xié)作,實現(xiàn)雙方客戶的增值服務(wù)。
銀醫(yī)聯(lián)合 開啟全新就醫(yī)系統(tǒng)
“相當(dāng)于在醫(yī)院增加了70個門診住院收費窗口,隨著使用該設(shè)備的患者增加,醫(yī)院‘三長一短’現(xiàn)象將得到徹底解決!毖舆呩t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“銀醫(yī)一卡通”是為方便群眾就醫(yī),提高就診業(yè)務(wù)處理效率,響應(yīng)國家衛(wèi)計委推出的“先診療后結(jié)算”新型付費模式,是本著“安全、高效、準(zhǔn)確、便捷”的方案設(shè)計原則,將銀行結(jié)算、服務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合而開發(fā)的系統(tǒng)。“銀醫(yī)一卡通”將銀行卡作為患者就診和結(jié)算介質(zhì),客戶信息真實可靠,并依托POS終端、自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道,銀行卡自助掛號、刷卡消費、自助預(yù)約、自助繳費、自助費用查詢、住院繳費、自助打單、退費、醫(yī)保結(jié)算等醫(yī)療服務(wù)功能,實現(xiàn)診療結(jié)算電子化、診療實名化、病歷電子化,優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程,為就醫(yī)群眾和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
解決群眾就醫(yī)難、改善群眾就醫(yī)環(huán)境是新醫(yī)改的重要目標(biāo)之一,“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)的成功投入,標(biāo)志著多渠道、便捷性銀醫(yī)互聯(lián)模式的建立,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助金融機(jī)構(gòu)在自助化運營、資金結(jié)算等方面的專業(yè)優(yōu)勢,優(yōu)化就醫(yī)流程的優(yōu)秀舉措。此次“銀醫(yī)一卡通”項目的成功合作,不僅是衛(wèi)生部大力提倡、創(chuàng)新簡化門診、急診就診程序,改進(jìn)對患者服務(wù)的一次重要體現(xiàn),也是金融助力醫(yī)療新方向的突破。延邊醫(yī)院和延邊州5家銀行合作,將使患者充分體驗銀醫(yī)合作項目帶來的金融醫(yī)療便利,可以說“銀醫(yī)一卡通”項目的啟動將真正實現(xiàn)銀、醫(yī)、患三者的共贏。
引進(jìn)系統(tǒng) 全面建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院
延邊醫(yī)院是吉林省衛(wèi)生計生委委屬的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的延邊朝鮮族自治州唯一三級甲等綜合醫(yī)院,是國家“211工程”重點建設(shè)大學(xué)附屬醫(yī)院,是延邊地區(qū)的中心醫(yī)院,被國家衛(wèi)生計生委評為延邊地區(qū)省級區(qū)域醫(yī)療中心之一,是國家衛(wèi)生計生委全科醫(yī)學(xué)科?漆t(yī)師及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,是中華醫(yī)學(xué)會瘢痕疙瘩與增生性瘢痕研究中心。朝醫(yī)學(xué)學(xué)科是國家中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)的國家級重點學(xué)科,被授予國家腦卒中篩查與防治基地醫(yī)院、國家級皮膚醫(yī)療美容示范基地、全民健康管理示范醫(yī)院稱號,擁有臨床博士后科研工作站、吉林省博士后創(chuàng)新實踐基地,是國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步提升群眾看病就醫(yī)體驗,延邊醫(yī)院利用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源,借助銀行完備系統(tǒng),在州內(nèi)率先引進(jìn)了以銀行卡取代就醫(yī)卡的全新就醫(yī)信息系統(tǒng)。破解了長期困擾患者就醫(yī)掛號、候診、繳費等候時間長,醫(yī)生接診時間短的“三長一短”難題,做到讓患者掛號不出門、就診少等候、繳費零排隊。“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)的實施,將更加優(yōu)化就診流程,改善就醫(yī)環(huán)境,提高診療質(zhì)量和效率,保證資金安全,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
近年來,延邊醫(yī)院不斷加大硬件投入和軟件管理,建立較為先進(jìn)的信息化系統(tǒng),并開展以患者服務(wù)中心為平臺,以服務(wù)流程再造為內(nèi)容的人文服務(wù)提升活動,實現(xiàn)了群眾就醫(yī)流程的簡化和優(yōu)化,達(dá)到了醫(yī)院的服務(wù)功能、服務(wù)效率、服務(wù)水平“三提升”的目標(biāo)。
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