煙臺市牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院啟用了20臺自助一體機,市民可通過該設(shè)備自助完成掛號、繳費、查詢及檢驗報告打印等一系列流程，還可實現(xiàn)“居民健康卡”自助發(fā)卡。煙臺首家移動互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院項目在醫(yī)院正式上線，患者只需微信關(guān)注“煙臺市牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院”，隨時隨地就可享受掛號、繳費、查看檢查檢驗報告、反饋就診滿意度等從門診到住院的全程醫(yī)療服務(wù)。市民林女士這兩天身上冒出一塊塊形狀、大小不一的紅色斑塊且有瘙癢，她通過微信預(yù)約了皮膚科主任、主任中醫(yī)師劉桂華。第二天，她如約就診，經(jīng)過劉主任診斷確診林女士得的是一種常見的過敏性皮膚病——急性蕁麻疹，并開了內(nèi)服外用的藥品。林女士通過手機支付繳了藥費和檢查的費用后，直接到藥房取藥。整個流程，僅僅花了半個小時。通過智慧化醫(yī)院的建設(shè)，過去來院掛號，現(xiàn)在微信預(yù)約;過去“人等藥”，現(xiàn)在“藥等人”;過去“排隊取化驗單”，現(xiàn)在“自助打印隨意取”，讓患者感受便捷就醫(yī)體驗。

　　在門診大廳、各樓層就診區(qū)域、電梯門口等醒目位置，投入323塊就診流程引導(dǎo)標(biāo)識，準確、規(guī)范、清晰，一目了然，許多老年患者、急診患者不再“迷路”了，而門診導(dǎo)醫(yī)騰出更多精力，對老年人掛號門診、檢查住院實行“一對一”陪同，對行動不便的殘疾患者，提供免費的輪椅服務(wù)，對急危重癥患者，協(xié)助患者家屬“第一時間”送往急救室搶救，導(dǎo)醫(yī)投向更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

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