大數(shù)據(jù)深入發(fā)展,應(yīng)用日益廣闊,滲透到政務(wù)、商務(wù)、生活的方方面面。作為天然產(chǎn)生與擁有海量數(shù)據(jù)的公共服務(wù)領(lǐng)域,依托大數(shù)據(jù)技術(shù),變革自身、重構(gòu)生態(tài),乃是大勢所趨。
近日,排列科技與杭州市民卡有限公司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,中標杭州市民卡用戶渠道分析、用戶畫像等項目,就是大數(shù)據(jù)深入公共服務(wù)領(lǐng)域又一典例。
市民卡是由杭州市人民政府授權(quán)發(fā)行的社會事務(wù)與公共服務(wù)IC卡,是杭州市重要的個人信息交換系統(tǒng),及市民服務(wù)與應(yīng)用體系。因公共服務(wù)與市政項目的性質(zhì),不僅關(guān)系到全市市民的利益、福利,也關(guān)系到政府的管理。因此,如何有效運用數(shù)據(jù),成為一個重要的課題。
排列科技中標項目,就是針對性地為市民卡提供一套適應(yīng)時代的大數(shù)據(jù)解決方案。據(jù)了解,排列科技將以智能化捕捉、分析、管理、處理等技術(shù),對數(shù)據(jù)精分細化、多維分析、高效管理,完成用戶渠道分析與用戶畫像,形成一套完整的“精準營銷獲客方案”,最終幫助平臺實現(xiàn)用數(shù)據(jù)支持決策、精細化運營驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。
該“精準營銷獲客方案”,用戶渠道分析項目部分,按照用戶常規(guī)數(shù)據(jù)、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩大統(tǒng)計指標進行數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)比較,清晰知曉用戶的渠道來源以及各渠道的用戶情況,以輔助決策者制定高匹配、精準化的渠道運營策略。
而用戶畫像項目部分,則通過對杭州市民卡平臺中的用戶屬性進行深度挖掘,細分化群體的特征,對用戶進行分類及用戶群劃分,為運營類活動提供潛在的營銷類用戶群體。該項目還支持常規(guī)分類用戶標簽及自定義用戶標簽,據(jù)此導(dǎo)出用戶信息,用于臨摹用戶畫像及用戶群分析,以便調(diào)整運營策略。
分析是為了了解,了解是為了預(yù)測,預(yù)測是為了達成運營目標。因此,排列科技的解決方案是通過屬性分析、分類分組與自定義標簽等手段,清晰明了地看清用戶的基本信息、需求信息、行為信息。
不僅如此,排列科技CEO夏真接受采訪時表示,排列科技的大數(shù)據(jù)解決方案,技術(shù)通用性非常好,可以賦能大多數(shù)行業(yè),實現(xiàn)跨界組合,不僅適用于市民卡這樣的公共服務(wù)項目,更能廣泛應(yīng)用于金融領(lǐng)域,比方說中小銀行,就可以量身定制這樣的“精準營銷獲客方案”,改變銀行傳統(tǒng)的金融生態(tài)與商業(yè)模式,以此拓寬獲客渠道、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)和改善客戶體驗,從而用大數(shù)據(jù)構(gòu)建銀行未來的核心競爭力。
大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)銀行面臨著巨大挑戰(zhàn),與新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,銀行的數(shù)據(jù)管理能力存在著明顯的差距,往往坐擁大量數(shù)據(jù)而未能高效運用。轉(zhuǎn)變之道,趨勢明顯,改革之需,迫在眉睫。只有從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”,將已有的數(shù)據(jù)資源,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),研發(fā)智能化應(yīng)用,深層次創(chuàng)建“資源、技術(shù)、應(yīng)用”三位一體的聚合,讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成價值,讓流量變成能量,傳統(tǒng)銀行才能真正地蛻變。
當然,銀行的大數(shù)據(jù)營銷,只是大數(shù)據(jù)賦能金融的一個方面,全維度、多層次的賦能,至少還要包括大數(shù)據(jù)信用風控、大數(shù)據(jù)欺詐風控、大數(shù)據(jù)客戶管理與內(nèi)部管理等方面,根本目的是要重構(gòu)一個更加開放多元、更加市場化以及結(jié)構(gòu)更合理的金融生態(tài)體系。
據(jù)了解,杭州排列科技有限公司,就是一家專注于大數(shù)據(jù)風險控制與管理的互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司。公司憑借全流程線上信貸系統(tǒng)、智能風控模型、精準營銷獲客方案、大數(shù)據(jù)云平臺解決方案等產(chǎn)品,從成本、效率和準確性上幫助金融機構(gòu)優(yōu)化風險控制流程,深入挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,以期實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代下銀行的精細化、低成本、高效率運營與管理。
轉(zhuǎn)載請注明出處:http://www.szjzkzz.com/